预约挂号找不到记录的原因可能有很多，以下是几种可能的情况：

1、医院系统问题：有时候，医院的信息系统可能会出现故障或维护升级，导致无法查询预约记录。

2、挂号方式不对：不同的医院有不同的挂号方式，可能是你挂号的方式不对，导致无法查询预约记录。

3、输入信息有误：如果你在输入挂号信息时出现错误，如姓名、身份证号码、挂号单号等输入错误，会导致系统无法匹配你的挂号记录。

4、挂号源已满：如果你挂号的医生、时间、科室等已经满了，但你仍然选择了这些信息进行挂号，那么你的预约记录可能会被系统删除。

如果你遇到了预约挂号找不到记录的问题，建议你先仔细检查自己输入的信息是否正确，并尝试使用不同的挂号方式进行查询。如果仍然无法找到记录，请联系医院的服务热线或前往医院窗口咨询。